English

Huduma kwa Wateja

Uhakikisho wa Ubora
Sera ya ubora: usimamizi wa kisayansi, uzalishaji wa kina, huduma ya dhati, kuridhika kwa wateja.

Malengo ya Ubora

1. Kiwango kilichohitimu cha bidhaa ni ≥99.5%.
2. Uwasilishaji kulingana na mkataba, kiwango cha utoaji kwa wakati ≥ 99%.
3. Kiwango cha kukamilika kwa malalamiko ya ubora wa mteja ni 100%.
4. Kuridhika kwa Wateja ≥ 90%.
5. Vipengee 2 vya maendeleo na muundo wa bidhaa mpya (ikiwa ni pamoja na aina zilizoboreshwa, miundo mipya, nk) imekamilika.

Huduma kwa Wateja1

Udhibiti wa Ubora
1. Udhibiti wa Kubuni
Kabla ya kubuni, jaribu sampuli ya mtihani iwezekanavyo, na fundi atafanya muundo wa kisayansi na wa busara kulingana na mahitaji maalum ya mtumiaji na hali halisi ya mtihani.
2. Udhibiti wa Ununuzi
Anzisha orodha ya wasambazaji wadogo, fanya ukaguzi mkali na ulinganishe wasambazaji wadogo, fuata kanuni ya ubora wa juu na bei bora, na uweke faili za wasambazaji wadogo. Kwa aina sawa za sehemu za utumaji wa huduma za nje, pasiwe na chini ya mtoa huduma mdogo mmoja ambaye kwa kawaida anaweza kutoa.
3. Udhibiti wa Uzalishaji
Uzalishaji lazima uzingatie hati za kiufundi, na bidhaa zilizosindika zilizohitimu za kila mchakato lazima ziweke alama. Utambulisho wa vipengele muhimu unapaswa kuwa wazi ili kuhakikisha ufuatiliaji wa bidhaa.
4. Udhibiti wa Ukaguzi
(1) Wakaguzi wa wakati wote watakagua malighafi na sehemu za nje na za nje. Makundi makubwa yanaweza kuchukuliwa sampuli, lakini kiwango cha sampuli haipaswi kuwa chini ya 30%. Muhimu, sehemu sahihi za nje na sehemu za nje lazima zikaguliwe. angalia.
(2) Usindikaji wa sehemu zilizotengenezwa kwa kibinafsi lazima ufanyike ukaguzi wa kibinafsi, ukaguzi wa pande zote na ukaguzi upya, na bidhaa zote zinazohitimu zinaweza kuamuliwa kama bidhaa zinazohitimu.
(3) Ikiwa bidhaa iliyokamilishwa inaweza kusakinishwa na kuanza kiwandani, ukaguzi wa mashine ya majaribio utaanzishwa kiwandani, na zile zinazopitisha ukaguzi huo zinaweza kusafirishwa kutoka kiwandani. Mashine imefanikiwa, na cheti cha ukaguzi kinatolewa.

Ahadi
1. Ufungaji na utatuzi
Wakati kifaa kinafika kwenye kiwanda cha mnunuzi, kampuni yetu itatuma wafanyakazi wa kiufundi wa wakati wote kwa mnunuzi ili kuongoza usakinishaji na kuwajibika kwa utatuzi wa matumizi ya kawaida.
2. Mafunzo ya uendeshaji
Kabla ya mnunuzi kutumia kifaa kama kawaida, wafanyikazi wa kampuni yetu watapanga wafanyikazi husika wa mnunuzi kuendesha mafunzo. Maudhui ya mafunzo ni pamoja na: matengenezo ya vifaa, matengenezo, ukarabati wa wakati wa makosa ya kawaida, na uendeshaji wa vifaa na taratibu za matumizi.
3. Uhakikisho wa ubora
Kipindi cha udhamini wa vifaa vya kampuni ni mwaka mmoja. Katika kipindi cha udhamini, ikiwa vifaa vinaharibiwa na mambo yasiyo ya kibinadamu, itakuwa na jukumu la matengenezo ya bure. Ikiwa vifaa vimeharibiwa na sababu za kibinadamu, kampuni yetu itarekebisha kwa wakati na itatoza gharama inayolingana tu.
4. Matengenezo na kipindi
Ikiwa vifaa vimeharibiwa baada ya kumalizika kwa muda wa udhamini, baada ya kupokea taarifa kutoka kwa mnunuzi, makampuni ya biashara katika jimbo yatafika kwenye tovuti kwa ajili ya matengenezo ndani ya masaa 24, na makampuni ya biashara ya nje ya mkoa yatawasili kwenye tovuti ndani ya masaa 48. ada.
5. Ugavi wa vipuri
Kampuni hiyo imetoa vipuri vya hali ya juu na bei nzuri kwa mwombaji kwa miaka mingi, na pia hutoa huduma zinazohusiana.